עודכן לאחרונה: 24 בנובמבר 2023
הצהרת נגישות זו מתייחסת לאתר WIFLY, המופעל על ידי חברת Neptucom בע"מ (להלן: "החברה").
לחברת Neptucom חשוב שמוצריה ושירותיה יהיו נגישים עבור כלל הציבור, ובפרט עבור אנשים עם מוגבלויות. אנו רואים בהנגשת האתר מרכיב מרכזי במתן שירות שוויוני, בהתאם לעקרונות כבוד האדם וזכויותיו.
האתר תוכנן והונגש כך שיוכל לשרת בצורה מיטבית אנשים עם מגוון מוגבלויות, ובהם:
לשם הנגשת האתר, הוטמע תוסף הנגישות (להלן: "התוסף").
באמצעות התוסף ניתן להפעיל באתר מגוון פתרונות נגישות מתקדמים, מבלי לשנות את קוד האתר, בהתאם לרגולציית ADA.
באמצעות התוסף ניתן לבצע בין היתר:
האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
התאמות הנגישות בוצעו לפי המלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, שהוא זהה למסמך הקווים המנחים של ארגון W3C – מסמך WCAG 2.0.
האתר נבדק ונמצא תואם לרמת נגישות זו, אולם ייתכן שתכנים חדשים שיתווספו בעתיד טרם נבדקו במלואם.
האתר מותאם לתצוגה במרבית הדפדפנים הנפוצים וכן לשימוש בטלפונים ניידים.
למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל עמודי האתר, ייתכן כי בחלק מהעמודים ההתאמה אינה מיטבית או שהנגישות בהם טרם הושלמה.
אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור רמת הנגישות באתר ובממשקיו, במטרה להבטיח חוויית שימוש שוויונית לכל הגולשים.
משרדנו ממוקם בכתובת הדובדבן 9, קומה 5, קריית אונו.
הכניסה הנגישה היא דרך המרכז המסחרי "הדובדבן".
בבניין יש חניון עם חניות נכים בקומה מינוס 1, מהן קיימת גישה רציפה דרך הכניסה ועד למשרדנו.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה, ובקומה החמישית שירותי נכים נגישים.
מותרת כניסה למשרד לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה של צורך, ניתן לפנות אל אחראי הנגישות – עידו – לקבלת כל סיוע בנושא נגישות האתר או המשרד.
טלפון: 055-5081969
נשמח לסייע בכל פנייה או בקשה בנוגע לנושאי נגישות.
כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, נבקש לפרט ככל האפשר: את תיאור הבעיה, סוג הדפדפן, העמוד שבו נתקלתם בקושי, והפעולה שניסיתם לבצע.
ניתן ליצור איתנו קשר באחת מהדרכים הבאות:
אנו מתחייבים לבדוק ולטפל בכל פנייה בנושא נגישות בהקדם האפשרי ובאופן מקצועי.
לידיעתך: באתר זה נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. תאריך עדכון: 01.09.2025.
לקוחות WIFLY ולכל ישראלי השוהה כעת בחו״ל (גם אם אינו לקוח WIFLY):
אם חבילת הגלישה או השיחות עומדת להיגמר / כבר נגמרה — פנו אלינו לתמיכה בוואטסאפ, ואנו נוסיף לכם ללא עלות גלישה ושיחות לפי הצורך, כל עוד מצב החירום מול איראן נמשך.
הסיוע בתוקף עד 10 במרץ 2026 (כולל), ולאחר מכן תתבצע הערכה מחודשת והמשך ההטבה יעודכן בהתאם.
וואטסאפ לתמיכה: 050-681-1168
מכירים מישהו בחו״ל שצריך עזרה? העבירו לו את ההודעה.
*בכפוף לאימות פרטים, מיקום, שימוש הוגן, זמינות השירות ושיקול דעת צוות התמיכה.
במידה והמכשיר שלכם נמצא ברשימה תוכלו להנות מחבילות הesim שלנו רשימת מכשירים
באייפון: נכנסים להגדרות ולוחצים > "סלולרי"
בוחרים בתוכנית הסלולרית הפעילה
לוחצים > "בחירת רשת"
מכבים את הכפתור האוטומטי ובוחרים את הרשת הרצויה
עדיין לא הסתדרתם?
התמיכה שלנו עומדת לרשותכם בכל שעה בווצאפ במספר 050-6811168